Darüber, dass er zum verab­re­deten Online-Gespräch keine Kamera zur Verfü­gung hat, muss Tobias Ego selbst lachen. Denn als Leiter des Projekts „Remote FAT“ hat er sich im letzten halben Jahr intensiv mit Kameras beschäf­tigt. Unter anderem – denn wer den Factory Accep­tance Test (FAT), oder schlicht: die Maschi­nen­ab­nahme, digi­ta­li­sieren will, hat vieles zu beachten. Was genau, berichtet Tobias Ego. Gemeinsam mit Dominik Dörr, Chris­tian Merk, Sieg­fried Hermann, Stefan Schwarz, Werner Blersch und Cris­tian Reiter stemmte Ego das Projekt und präsen­tierte das Ergebnis im Juli 2021 der Geschäfts­füh­rung.

Ich könnte mir vorstellen, dass es in Zukunft eine Misch­form aus klas­si­schem und Remote FAT gibt.

Tobias Ego, Head of Assembly Synchro­ni­sa­tion

„Das Thema Remote FAT schwebte zwar schon vor der Coro­na­pan­demie im Raum, aber bei den Kunden kam die Maschi­nen­ab­nahme aus der Ferne einfach nicht an. Sie waren es gewohnt, zu uns zu reisen, ihre Maschine vor Ort abzu­nehmen und viel­leicht eine Brezel zu essen“, sagt Ego. Mit den massiven Reise­be­schrän­kungen durch die Pandemie änderte sich die Situa­tion schlag­artig. Weil ein FAT mit einem brasi­lia­ni­schen Kunden anstand, wurden kurzer­hand Kameras ange­schafft und der FAT aus der Ferne über die Bühne gebracht. Eine dauer­hafte Lösung war das so aber nicht. Also machten sich Ego und sein Team daran, den FAT auf Abstand von einer Notlö­sung in eine rich­tige Option zu verwan­deln.

Unkom­pli­ziert muss es sein

Um den Remote FAT zu profes­sio­na­li­sieren, verschafften sich die Kollegen, darunter auch Projekt­leiter mit Remote Erfah­rung, erst einmal einen Über­blick darüber, wie es bei anderen Firmen läuft und wie beispiels­weise die Group Companie Koch oder der ExU Partner Fette ausge­stattet sind. Sie prüften, ob Daten­brillen sinn­voll sind und nahmen in Augen­schein, wie die Maschi­nen­um­ge­bung beleuchtet sein muss, denn: „Die Kameras können noch so gut sein – wenn die Sonne blendet, bringen sie nichts“, sagt Ego.

Außerdem verglich das Team verschie­dene Systeme und schaute sich auch an, was ein externer Dienst­leister für Film­auf­nahmen zu bieten hat. „Da rollte ein 7,5 Tonner an. Wir brauchten aber etwas Unkom­pli­ziertes und möglichst ohne viel Kabel­lage. Unser Fokus lag vor allem auf mobilen Kameras, mit denen wir auch an langen Linien kabel- und problemlos entlang­laufen können, um sie den Kunden vorzu­führen“, erklärt Ego.

Das Team entwi­ckelte eine Lösung, die zwar auch Rollen hat, aber deut­lich kompakter ist: ein Schrank, bestückt mit drei iPads, einem iPhone, einem Giga­cube, um die WLAN-Verbin­dung sicher­zu­stellen, einem Note­book, vier Power­banks, drei Head­sets, drei Stativen, einem Gimbal, das bei Smart­phones für Stabi­lität sorgt, einer Lade­sta­tion und Zubehör. Damit funk­tio­niert eine Maschi­nen­ab­nahme dann fast wie ein gewöhn­li­ches Teams-Meeting – statt Gesich­tern sehen Kunden aber ihre Maschine.

Kunden sind über­zeugt

Vier dieser Systeme schaffte Uhlmann an, 20 Remote FATs gab es bei Uhlmann bis jetzt. Und das Kunden­feed­back spricht für sich: „Dickes Danke an dich und das ganze Uhlmann Team für die absolut reibungs­lose Orga­ni­sa­tion vor Ort“, schrieb zum Beispiel ein Kunde an Ego. Ein Lob, das der Projekt­leiter gern weiter­gibt: „Ohne die sehr gute Zusam­men­ar­beit im Team hätten wir das nicht erreicht.“

Obwohl der Remote FAT so hervor­ra­gend funk­tio­niert, geht Ego davon aus, dass die meisten Kunden wieder ins Haus kommen möchten, zum klas­si­schen FAT. Das wäre manchen Projekt­lei­te­rinnen und Projekt­lei­tern recht. Denn sie haben während des gesamten, mehr­stün­digen Remote FATs die Aufgabe, zu mode­rieren. „Das ist schon eine andere Nummer, so ohne Pause“, sagt Ego. Aber er ist über­zeugt davon, dass Uhlmann gut daran tut, beide Optionen in petto zu haben – den klas­si­schen und den Remote FAT: „Ich könnte mir vorstellen, dass es in Zukunft eine Misch­form gibt, also nicht mehr die gesamte Truppe zum FAT anreist, sondern ein Teil zum Beispiel von China aus teil­nimmt.“ Denn weniger Reisen schont die Finanzen und das Klima.

Jedes Endgerät ist ein Teil­nehmer im Micro­soft-Teams-Meeting.

Ein Gimbal sorgt für stabile Bilder.

Mit dem iPhone lässt sich Kunden jedes Detail zeigen.

Die Kunden sehen die gesamte Linie und Einzel­heiten gleich­zeitig.

Auch die Geschäfts­füh­rung ist über­zeugt vom Remote FAT made by Uhlmann.