Wenn Manuel Maldo­nado mit spanisch-schwei­zer­deut­schem Akzent davon spricht, klingt alles ganz einfach. Dabei war es sicher kein Spazier­gang, den Markt­an­teil von Uhlmann auf der iberi­schen Halb­insel seit der Grün­dung von Uhlmann Ibérica 2003 von neun auf über 60 Prozent auszu­bauen. Ob er Lust habe, die Nieder­las­sung in Tres Cantos nörd­lich von Madrid zu gründen, war er vom dama­ligen Uhlmann Vertriebs­ge­schäfts­führer gefragt worden. Die hatte Maldo­nado – und brachte einiges an Erfah­rung mit: Schon für zwei andere Firmen hatte er neue Stand­orte aufge­baut. „Es war nicht einfach, solche Firmen auf den Markt zu bringen. Da lernt man, wie man es richtig machen kann. Wenn man diese Erfah­rung hat und dann noch so eine potente und so gute Firma wie Uhlmann im Rücken hat, ist das eigent­lich gar nicht so schwierig“, sagt der 65-Jährige, der die ersten 33 Jahre seines Lebens in der Schweiz und in Deutsch­land verbracht hat.

Bestens aufge­stellt

Den eigent­li­chen Grund für den Erfolg sieht Maldo­nado aber in seinen aktuell zehn Mitar­bei­tenden. Und er hat seine ganz eigene Theorie für die perfekte Team­auf­stel­lung: „Damit verhält es sich wie bei einem Tisch mit drei Beinen. Diese drei Beine sind Kompe­tenz, Team­geist und Moti­va­tion. Wenn eines der Beine schwä­chelt, funk­tio­niert es nicht. Wenn zum Beispiel Mitar­bei­tende, die zwar hoch­mo­ti­viert sind, aber nicht im Team arbeiten können.“ Maldo­nado weiß, was zu tun ist, um die Mitar­bei­tenden zu moti­vieren: „Moti­vie­rend ist es, wenn man Mitar­bei­tenden wirk­lich die Chance gibt, die Firma mitzu­ge­stalten, wenn sie spüren, dass sie mitreden und selbst entscheiden können, dass sie Kompe­tenzen haben. In vielen Firmen heißt es zwar ‚das und das sind deine Aufgaben‘ – aber entscheiden dürfen die MA dann gar nichts. Es ist wichtig, wahr­zu­ma­chen, was man verspricht und die Mitar­beiter mitzu­nehmen. Es muss ankommen: Jeder und jede von uns ist wichtig für den Erfolg des Unter­neh­mens.“

Führung mit Stil

Dafür nimmt sich Maldo­nado auch ganz persön­lich in die Pflicht und geht regel­mäßig mit den Ange­stellten zum Mittag- oder Abend­essen. „Bei solchen Gele­gen­heiten bekommt man auch mit, was jemanden privat umtreibt. Wenn ich sehe, dass jemand ein biss­chen trübe rumläuft, lade ich ihn oder sie zum Mittag­essen ein und schaue, ob ich helfen kann. Mir ist das Zwischen­mensch­liche wichtig.“ Und an sich selbst zu arbeiten: „Sobald man glaubt, dass man alles weiß, ist man verloren. Mitar­bei­tende können auch mal ab und zu recht haben“, sagt er mit einem Augen­zwin­kern. Gute Laune ist bei Manuel Maldo­nado Programm. Der Erfolg gibt seinem mensch­li­chen Führungs­stil recht. Dass Mitar­bei­tende kündigen, gibt es bei Uhlmann Ibérica nicht. Statt­dessen zeigen sie größte Einsatz­be­reit­schaft: Wenn bei einem Kunden einmal eine Maschine stehen­bleibt, lassen alle den Stift fallen und arbeiten daran, dass sie so schnell wie möglich wieder läuft. Denn auch das weiß Manuel Maldo­nado: „Die Kunden sind dieje­nigen, die unsere Löhne bezahlen. Wir dürfen keinen davon verlieren.“

Moti­vie­rend ist es, wenn man Mitar­bei­tenden wirk­lich die Chance gibt, die Firma mitzu­ge­stalten.

Manuel Maldo­nado, Mana­ging Director Uhlmann Ibérica

Schwie­riger Markt

Das gilt umso mehr, als sich Uhlmann in Spanien und Portugal auf einem Verdrän­gungs­markt bewegt. „Hier entstehen keine neuen Fabriken – es ist nicht China, nicht Indien, nicht Südame­rika, wo inves­tiert wird. Wir haben Erfolg, indem wir einfach viel besser sind als unsere Wett­be­werber: besseren Service bieten, kompe­tente Mitar­beiter haben, local for local arbeiten, also keine Tech­niker aus Laup­heim mehr kommen müssen, um Maschinen zu repa­rieren. Das Credo von Uhlmann Ibérica lautet deshalb: Eine Uhlmann Maschine steht niemals still“, erklärt Maldo­nado, der selbst rastlos ist: „Es ist zwar an der Zeit, über eine Nach­folge nach­zu­denken. Aber nichts tun werde ich nie.“ Für die kommenden Jahre haben sich die Kolle­ginnen und Kollegen in Tres Cantos ein großes Ziel gesteckt: Die circa 300 Maschinen der Konkur­renz, die es auf der iberi­schen Halb­insel noch gibt, durch Uhlmann Maschinen ersetzen. Ob das bis zum 20-jährigen Bestehen im nächsten Jahr klappt, kann Maldo­nado noch nicht verspre­chen. Aber so oder so wird dann gefeiert. Bis die Tische wackeln.

Uhlmann Ibérica empfängt Besuch mit einem hellen, freund­li­chen Büro.

Mana­ging Director Manuel Maldo­nado fühlt sich seit fast 20 Jahren wohl bei Uhlmann.