Der welt­weite Markt für Phar­ma­pro­dukte verän­dert sich dauer­haft und vor allem der Markt für Paren­te­r­alia wächst dyna­misch. Damit steigen auch die Heraus­for­de­rungen und Anfor­de­rungen für Phar­ma­un­ter­nehmen in der Zukunft. Wir haben diese Heraus­for­de­rungen ange­nommen und mit der Entwick­lung des PTC 200 einen großen Schritt in Rich­tung Zukunft gemacht.

Die Maschine: Uhlmann kann Paren­te­r­alia

Paren­te­r­alia sind die Zukunft der Branche, und mit dem PTC 200 begegnet Uhlmann der wach­senden Bedeu­tung daran. Doch was waren die Gründe und der Antrieb für die Neuent­wick­lung? Unser Produkt­ma­nager Werner Blersch hat darauf eine Antwort: „Im Prinzip ist es eine nach­hal­tige Produk­tion.“

Komple­xere Medi­ka­tion, mehr Nach­hal­tig­keit und umfas­sende Auto­ma­tion und Rück­ver­folg­bar­keit sind die Markt­trends, die den Markt in der Zukunft bestimmen werden und das, was Inves­toren, Share­holder und Gesetz­geber fordern. Das neue Paren­teral Tray Center PTC 200 ist Uhlmanns Antwort auf genau diese drei großen Markt­trends. Dabei hat die Maschine ein großes Haupt­merkmal: Sie bietet unseren Kunden maxi­male Flexi­bi­lität beim Verpa­cken von Paren­te­r­alia, und dies in jeder Hinsicht.

Hinter dem PTC 200 steht bei Uhlmann nicht allein die Maschine – wir verfolgen den ganz­heit­li­chen Solu­tion-Ansatz. „Wir vereinen Maschine, Soft­ware und Equip­ment“, betont Georg Schick, Produkt­ma­nager bei Uhlmann und seit über 25 Jahren im Unter­nehmen tätig.

Georg Schick ist ein ausge­wie­sener Experte im Bereich Soft­ware, insbe­son­dere als Produkt­ma­nager für Track & Trace, eine der Anwen­dungen, die wir unseren Kunden mit Pexcite anbieten. Track & Trace gewinnt aufgrund gesetz­li­cher Vorgaben zuneh­mend an Bedeu­tung in der Branche. Durch die Analyse von Daten und die Planung von Batches bieten wir unseren Kunden einen Mehr­wert, indem wir ihnen den Nach­weis liefern, dass ihre Produkte korrekt verpackt sind. Doch Pexcite kann noch mehr. Die gesam­melten Daten dienen nicht nur der Track & Trace-Anwen­dung. Pexcite kann sie auch für andere Appli­ka­tionen nutzen und weiter analy­sieren. So schaffen wir Syner­gien zwischen Maschine, Soft­ware und Equip­ment und bieten unseren Kunden eine umfas­sende Lösung.

PTC 200 Kampagne: Ein Novum für Uhlmann

Um das PTC 200, als Solu­tion, mit seinen High­lights und Vorteilen richtig auf dem Markt zu präsen­tieren und poten­zi­elle Kunden darauf aufmerksam zu machen und davon zu über­zeugen, haben wir eine Marke­ting­kam­pagne entwi­ckelt, die bei Uhlmann in dieser Form komplett neu ist. Mit einem kanal­über­grei­fenden, holis­ti­schen Ansatz haben wir eine 360 Grad Kampagne entworfen, die online und offline Kommu­ni­ka­tion mitein­ander verzahnt und verschie­dene Kanäle, wie Social Media, E-Mails oder gezielte Inter­net­an­zeigen nutzt, um poten­zi­elle Kunden zu errei­chen. Die Idee dahinter ist eine einheit­liche Kommu­ni­ka­tion über alle Kanäle hinweg zu schaffen, damit die Ziel­gruppe vom ersten bis zum letzten Kontakt mit der Maschine eine konsis­tente Botschaft erhält.

Mit dem Kampa­gnen-Claim „Ready for more than one future“ erschaffen wir diese Botschaft und vermit­teln dem Kunden mit dem PTC 200 perfekt für die Zukunft aufge­stellt zu sein – egal ob in Bezug auf Nach­hal­tig­keit, Mate­ri­al­trends, Produkt­ent­wick­lung oder Daten­hand­ling: Was immer die Zukunft bringen mag, das PTC passt sich daran an.

Dabei haben wir für das PTC 200 sieben Fokus­themen heraus­ge­ar­beitet, die in der Kampa­gnen­kom­mu­ni­ka­tion eine große Rolle spielen:

Ein beson­derer Fokus liegt aber vor allem auf der Flexi­bi­lität der Maschine.

Von verschie­densten Formaten über diverse Verschluss­sys­temen bis hin zur freien Wahl des Verpa­ckungs­ma­te­rials aus Kunst­stoff oder Papier­ma­te­ria­lien: Das PTC 200 kann sich jeder­zeit genau auf die aktu­ellen Markt­an­for­de­rung und indi­vi­du­ellen Kunden­be­dürf­nisse anpassen und ist damit maximal zukunfts­fähig. Diese Flexi­bi­lität demons­trieren wir in der Kampagne mit dem Mate­rial. Paren­te­r­alia können mit dem PTC sowohl in Plastik- als auch in Karton-Trays verpackt werden, was in unseren Kampa­gnen Keyvi­suals verdeut­lich wird.

Hinter­gründe:

Entstanden ist eine inte­grierte Kampagne, die nicht nur das PTC 200 bewirbt, sondern Uhlmann als Experten für Paren­te­r­alia im Markt posi­tio­niert. Dafür ist die Kampagne in drei Phasen unter­teilt, die unter­schied­liche Ziele verfolgen.

Im Juni 2024 war ein Höhe­punkt der PTC 200 Kampagne die live Präsen­ta­tion auf der Achema in Frank­furt mit beein­dru­ckenden Live Shows die täglich für eine erhöhte Aufmerk­sam­keit auf dem Stand sorgten. Dabei haben unsere Experten Inter­es­senten auch Einblicke in die Zukunft des Verpa­ckens gezeigt.

Aber nicht nur die Achema 2024 war ein wich­tiger Berüh­rungs­punkt zu poten­zi­ellen Kunden, im Marke­ting Sprach­ge­brauch „Touch-Point“, der Kampagne, sondern auch das Paren­teral Event 2023 und die digi­talen Shows: 2022 Phar­ma­zing Days und 2024 Digital PTC 200 Show waren ein Teil der Kampagne, bei denen wir bereits einen Touch-Point zur Maschine geschaffen haben.

Alle Messen und Events, die Teil der Kampagne waren bzw. noch sind, seht ihr in einem Über­blick hier:

Als nächste Events stehen eine Digital Show für Amerika im September und die Pack Expo in Chicago im November dieses Jahr an. Die Pack Expo ist die zweite große Messe bei der wir das PTC 200 live dem Fach­pu­blikum präsen­tieren werden. Sie ist wich­tiger Bestand­teil der Kampagne, die wir nun mit Fokus auf Nord­ame­rika dort inter­na­tional ausrollen. Bisher lag der Fokus, das heißt unter anderem die gezielt geschal­tete Werbung, auf Europa.

Ein weiterer Meilen­stein den wir mit der Kampagne erreicht haben ist die Digi­ta­li­sie­rung von Marke­ting- bzw. Sales­pro­zessen, wie z.B. den digi­talen Lead-Gene­rie­rungs­pro­zess. Dieser hat das Ziel Inter­es­senten so früh wie möglich zu iden­ti­fi­zieren, um weitere Akti­vi­täten spezi­fisch darauf abstimmen zu können. Am Beispiel der Kampagne haben wir beim Versenden des White­pa­pers persön­liche Daten gesam­melt und konnten diesen Inter­es­senten dann auch eine Einla­dung zur Digital PTC 200 Show senden. Nach der Show konnte eine Sample Box des PTC bestellet werden, wodurch wir weitere Daten sammeln konnten und poten­zi­elle Kunden mit fehlenden Daten ange­rei­chert haben, die wir dann an den Vertrieb über­geben konnten. 

Erfolg wird durch Marken­aus­zeich­nung bestä­tigt

Mitte Juni wurden wir mit der PTC 200 Kampagne mit dem German Brand Award ausge­zeichnet. In der Kate­gorie „Excel­lence in Brand Stra­tegy and Crea­tion: Brand Commu­ni­ca­tion – 360° Campaign“ konnten wir den Rat der Form­ge­bung vom Konzept der Kampagne über­zeugen und haben die Auszeich­nung „Winner“ erhalten. Der Rat für Form­ge­bung gehört zu den inter­na­tional führenden Kompe­tenz­zen­tren für Design.

Beson­ders beein­druckt war die Jury von der Team­leis­tung aus Produkt, Lösung und externer Kommu­ni­ka­tion, die in der PTC 200 Kampagne vereint wurden. Zusätz­lich wurde für die Unter­ka­te­gorie Brand Commu­ni­ca­tion – 360° Campaign der kanal­über­grei­fende, holis­ti­sche Ansatz der Kampagne aner­kannt.

In unserem Bewer­bungs­video für den German Brand Award haben wir die High­lights der Kampagne visuell zusam­men­ge­fasst:

Gemeinsam zum Erfolg

Die aktu­elle Kampagne, die als erster Schritt im Vertriebs­pro­zess dient, ist das Ergebnis einer engen Zusam­men­ar­beit zwischen verschie­denen Abtei­lungen. „Die PTC Kampagne ist ein Team Projekt: Erst­malig bei Uhlmann vereint sie Perspek­tiven aus Technik, Vertrieb, Produkt­ma­nage­ment und Marke­ting“, sagt Chris­tiane Unge­mach, Senior Brand Mana­gerin bei Uhlmann und seit dem ersten Schritt der Planung und Umset­zung der Kampagne dabei. Sie ist begeis­tert von der groß­ar­tigen Zusam­men­ar­beit der Abtei­lungen, die alle gemeinsam dafür gear­beitet haben, dass die Kampagne ein Erfolg wird.

Für Chris­tiane und ihre Kolle­ginnen und Kollegen aus dem Marke­ting ist die Kampagne ein großes Projekt, in dem es nicht nur wichtig war alle verschie­denen Perspek­tiven zu vereinen, sondern auch inner­halb des Marke­ting-Teams die Aufgaben zu verteilen. „Auch die Einbin­dung unserer Prak­ti­kanten und Studenten hat einen Mehr­wert für das Team und die Ausbil­dung junger Talente gebracht.“ Dies hat super funk­tio­niert meint Chris­tiane und fügt hinzu: „Im Team haben alle Experten mit Ihren Fach­kom­pe­tenzen und Kommu­ni­ka­ti­ons­ka­nälen zusam­men­ge­ar­beitet.“ Dies bildete den Grund­stein für die anderen Perspek­tiven, die für die Kampagne mitein­be­zogen wurden und zusam­men­ge­führt werden mussten.

Die Kampagne wäre nicht möglich gewesen ohne unser Technik-Team, die mit ihrer Exper­tise und ihrer Arbeit die Maschine entwi­ckelt haben, stetig verbes­sern und somit dafür gesorgt haben, dass hinter Kampagne auch das Produkt steht, welches wir unseren Kunden verspre­chen. Und da wir auch hier wieder von der Solu­tion spre­chen hat auch unser Digital-Team einen großen Teil dazu beigetragen, dass wir in der Kampagne die digi­talen Aspekte, die das PTC in Kombi­na­tion mit Pexcite mitbringt, kommu­ni­zieren konnten.

Für die digi­talen Prozesse der Kampagne war unser Team Sales­force zuständig. Tereza Lang und Lea Rumpf, beide verant­wort­lich für das Customer-Rela­ti­onship-Manage­ment bei Uhlmann, gewähr­leis­teten die Synchro­ni­sa­tion mit unserer Kunden­da­ten­bank Sales­force und trugen so dazu bei, dass zukünf­tige Kampa­gnen bei Uhlmann noch digi­taler gestaltet werden können.

Für die Exper­tise hinter der Kampagne stehen unsere Produkt­ma­nager Werner Blersch und Konstantin Gerbold. Sie waren bei der Entwick­lung des PTC 200 von Beginn an dabei und brennen für die Maschine.

Doch hinter dem PTC 200 steht nicht nur die Maschine allein, sondern die gesamte Solu­tion – also Maschine, Soft­ware und Equip­ment. Das Team hinter unserer Soft­ware­platt­form Pexcite – bestehend aus Florian Wahler, Georg Schick und Michael Schmid – sorgt dafür, dass alle digi­talen Soft­ware­aspekte richtig kommu­ni­ziert werden.

Alle gesam­melten Infor­ma­tionen zu poten­zi­ellen Inter­es­senten werden an unseren Sales über­geben. Dies ist der Start­schuss für unsere Vertriebs­kol­legen, aktiv auf diese Personen zuzu­gehen und diese mit weiteren Infor­ma­tionen zu versorgen.  

Aus allen Perspek­tiven zeigt sich die Bedeu­tung der engen Zusam­men­ar­beit zwischen allen Betei­ligten. Nur durch diese war es möglich mit der Kampagne viel Fach­pu­blikum zu errei­chen, neue Leads poten­zi­eller Kunden zu gene­rieren und diese zu kontak­tieren.  Hinter der Kampagne steht eine Zusam­men­ar­beit mit viel Enga­ge­ment und Begeis­te­rung, welche einmal mehr zeigt, was bei Uhlmann als Team alles möglich ist. Auch Chris­tiane Unge­mach freut sich über die groß­ar­tige Zusam­men­ar­beit und den Erfolg der Kampagne. Doch das ist noch lange nicht das Ende. „Jetzt freue ich mich auf den globalen Rollout mit den inter­na­tio­nalen Kollegen – ange­fangen in den USA.“ sagt sie, während sie mit dem rest­li­chen Team bereits in den Vorbe­rei­tungen steckt, die Kampagne dem ameri­ka­ni­schen Markt zu präsen­tieren.